Solutia CityManager a fost implementata in Primaria Comunei Deda din Judetul Targu Mures: http://primariadeda.ro/

Solutia CityManager este o platforma online care digitalizeaza interactiunea dintre administratia publica locala si cetateni si care usureaza munca functionarului public, cat si a cetateanului- carora le simplifica procesele de depunere documente/cereri, sesizari , plati si reclamatii.

In fapt sistemul de management intern al administratiei publice si comunicarea acesteia cu cetatenii este transpusa intr-un sistem integrat- usor de gestionat, accesibil si transparent.

Principalele beneficii ale acestei platforme sunt:

  • depunerea documentelor online pe Primaria Online fara a mai fi necesara deplasarea la ghisee
  • fluiditatea si siguranta datelor si documentelor
  • reducerea costurilor operationale
  • controlul in timp real si transparenta fata de cetateni
  • simplificarea proceselor de munca
  • actualizarea legislativa permanenta
  • plata taxelor si impozitelor online
  • semnalarea problemelor de pe orice dispozitiv de tip smartphone
  • acces in tip real la informatii de interes public
  • sistem de management integrat pentru functionar

Ca si entitate in administratia publica locala, modulele urmatoare simplifica si automatizeaza urmatoarele procese:

  1. Registratura si registrele secundare- elimina munca scriptica, manuala de inregistrare a intrarilor si iesirilor din Primarie. Functionarul are acces in orice moment la registrul electronic online, poate elibera automat un document cu numar de inregistrare si poate urmari in orice moment stadiul documentelor in lucru.
  2. Modulele de hotarari/dispozitii si declaratii permit gestionarea si arhivarea online automata a acestor documente precum si accesarea lor rapida in orice moment.

Solutia CityManager permite  publicarea automata a acestora  pe site-ul institutiei fara a mai fi nevoie de un specialist care sa incarce manual aceste informatii,

  1. Modului Anunturi de interes public, de asemenea usureaza munca functionarului. In acest sens anunturile pot fi gestionate si  programate automat in aplicatie fara a mai fi nevoie de urmarirea datei la care expira- aceasta fiind setata din start.
  2. Modulul Calendar reprezinta un tablou unic privind programarea activitatilor tuturor persoanelor din institutie, practic, constituie agenda fiecarui utilizator; o agenda generala si transparenta a instituției.
  3. Modulele sarcini si devize acopera delegarea de atributii in institutie si urmarirea stadiului lor.
  4. Modulele Concediu si Inlocuitori permit o monitorizarea transparenta si eficienta in institutie , precum si fluidizarea muncii.
  5. Modulele Avizier, Neregularitati si Legislatie- vin de asemenea in sprijinul functionarului , usurand accesul la informatii.
  6. Modulul control intern managerial- permite gestionarea procedurilor, metodelor de lucru si a structurilor organizatorice.

 

Din punctul de vedere al unui cetatean, aplicatia permite interactiunea digitalizata a acestuia cu administratia publica locala.

  • Cetatenii pot depune cereri online
  • Cetatenii sunt informati pe email de stadiul solicitarii
  • Cetatenii pot verifica in orice moment statusul documentelor depuse
  • Cetatenii pot semnala probleme oricand si de oriunde , chiar si de pe telefonul mobil
  • Cetatenii pot achita amenzi online
  • Cetatenii pot accesa informatiile de interes public
  • Cetatenii sunt informati in momentul depunerii cererilor de documentele necesare fara a mai fi nevoie de mai multe drumuri la ghisee

 

Exemplificare pe portalul Primariei Comunei Deda, cetatenii pot accesa urmatoarele aplicatii: