city manager

 

Evoluție și revoluție în administrația publică din România

prin tehnologie

Și tu poți RECOMANDA platforma de digitalizare a instituțiilor publice – Primăriei de care aparții printr-un share în online sau direct pe email-ul Primăriei. Fii implicat!

CityManager pe scurt

facilitează interacțiunea dintre administrația publică locală și cetățeni

cetățenii pot raporta simplu și rapid o problema din spațiul public, online

Primăria online complet funcțională, chiar și de acasă

transpune comunicarea cu cetățenii într-o singură platformă online

crește eficiența funcționarilor publici prin eliminarea procedurilor birocratice

ședințe interne și audiențe realizate online în siguranță

simplifică munca de zi cu zi a funcționarilor publici prin automatizare

reducerea și optimizarea costurilor operaționale din cadrul instituției publice

toate înregistrările și sesizările se salvează într-un singur loc

crește satisfacția cetățenilor prin servicii publice online

servicii publice online: depunere și eliberare documente online

implementarea se poate realiza online/ remote sau la fața locului

accesibil oricând și de oriunde există conexiune la internet

cetățenii pot achita taxele și impozitele online , direct pe site-ul web al instituției publice

în curând și semnătură electronică certificată direct în platformă

CityManager este o soluție software integrată pentru digitalizarea interacțiunii dintre instituțiile publice și cetățeni, reducerea birocrației și simplificarea muncii funcționarilor publici!

Ce beneficii au cetățenii?

* depunere documente/cereri ONLINE și primirea soluționării lor AUTOMAT

* semnalare probleme online 24/7, chiar și de pe telefonul mobil

* plata de impozite, taxe și amenzi online pe site-ul WEB al instituției

* verificarea ONLINE a statusului documentelor depuse la instituție

* informarea în timp real a stadiului documentelor depuse

* acces rapid la informații de interes public, publicate automat pe site

* cetățenii își pot elibera automat Adeverințe din Registrul Agricol și Certificate fiscale

* cetățenii își pot consulta direct pe site-ul instituției TERENURILE, CLĂDIRILE, AUTOMOBILELE DECLARATE, IMPOZITELE, AMENZILE și alte taxe

 

DOSARUL CETĂȚEANULUI

 

Aplicația este online, poate fi accesată oricând și de oriunde există conexiune la internet, inclusiv de pe dispozitive mobile;

Permite vizualizarea unitară a informațiilor despre un cetățean legate de Impozite și taxe, Registrul Agricol, Registratură electronică, Urbanism și Asistență socială ÎNTR-UN SINGUR LOC.

Se interconectează cu următoarele aplicații: Impozite și Taxe, Registrul Agricol, Registratură electronică, Asistență socială, Urbanism;

Beneficii funcționari publici

* economisire timp găsind informația căutată ONLINE

* ședințe de CL online

* programări audiențe online

* control total asupra documentelor de intrare/ieșire/interne din cadrul Instituției

* alerte în timp real privind termene de soluționare documente

* acces de oriunde și oricând la fluxul și istoricul unui document

* registratură și arhivare electronică

* soluția sprijină implementarea sistemului de control intern managerial (Ordin 600/2018)

* publicare automată pe site a documentelor de interes public (hotărâri, dispoziții, anunțuri, declarații, situații financiare) în mai puțin de 1 minut prin CityManager

* evidența unitară a petițiilor, proceselor, contractelor, cererilor depuse de cetățeni, neregularităților din cadrul instituției

* planificare și monitorizare pontaje, concedii etc.

Recomandă această soluție Primăriei tale

4 + 12 =

Vom lua noi legătura cu Primăria localității tale, imediat ce ne trimiți datele de contact. Totodată poți și tu recomanda soluția noastră direct Primăriei tale. Ne poți distribui pagina web pe social media sau ne poți urmări online pe pagina noastră de Facebook @solutiacitymanager (buton accesibil in partea stângă pe această pagină). Mulțumim!

CityManager acoperă toate canalele de comunicare cu cetățenii (telefon, email, pagina WEB a instituției, aplicația mobilă sau prezența fizică la ghișeu)

FUNCȚII SUPLIMENTARE

Robot telefonic (Chat BOT)

Se poate configura un robot telefonic (chat bot) care să comunice cu cetățenii pentru a prelua solicitarea acestora fără intervenția unui operator uman, la orice oră. Chat Bot-ul se poate configura să citească automat emailuri, să le înregistreze în registratură, să le repartizeze direct către departamentul abilitat din cadrul instituției și să comunice cetățeanului- numărul de înregistrare.

GIS – Sistem informațional geografic

Oferim aplicație GIS interconectată bidirecțional cu următoarele aplicații software: Patrimoniu/ Mijloace fixe, Taxe și impozite, Registrul Agricol, Urbanism. Dintr-un singur CLICK pe un teren/clădire sau alt bun se pot afla informații din aplicațiile integrate (cine sunt proprietarii, ce datorii au la buget, ce au declarat la taxe și impozite, din ce an este construcția etc). În pachetul GIS oferim servicii de realizare OrtFotoPlanuri prin zboruri cu drone sau avion, oferim vectorizare hărți (rețele de utilități, eTerra, domeniul privat, domeniul public, construcții noi- după notarea în CF).

%

Transformarea digitală a administrației publice locale din România începe ACUM!

Permite gestionarea si monitorizarea Achizitiilor publice din cadrul Institutiei;

Permite definirea proiectelor, a comisiei de evaluare si a grupelor de obiecte;

Permite adaugarea referatelor de necesitate si atasarea de Oferte pe fiecare referat in parte;

Permite generarea notei de comanda si  generarea P.A.A.P in formatul impus de lege.

Asigura gestionarea obiectivelor de investitii prin urmarirea derularii proiectelor, avand ca scop indelinirea acestora;

Permite vizualizarea in timp real a stadiului in care se afla fiecare investitie (faze de lucru, devize de lucrari, sume angajate, sume platite etc)

Permite generarea unei Harti a investitiilor care poate fi publicata pe site-ul institutiei .

Cetatenii se pot programa online, direct pe Website-ul Primariei, in audienta;

Atat cetatenii, cat si persoanele la care s-a facut programarea in audienta vor primi automat un e-mail cu toate detaliile programarii.

Modulul Sedinte permite setarea si realizarea de sedinte online prin VIDEO Conferinta si CHAT.

 

  • Permite interactiunea cu cetateanul pentru urmatoarele operatiuni:

 

  • Plata impozite si taxe;
  • Eliberare Certificate fiscale;
  • Eliberare adeverinte;
  • Eliberare bon de ordine;
  • Informatii privind documentele necesare pentru anumite operatiuni.

Trimite-ne un email și solicită o PREZENTARE DEMO gratuită a soluției CityManager

Prin CityManager, instituțiile publice locale aleg să elimine progresiv barierele administrative și să dezvolte serviciile publice în spațiul public online. Mai jos câteva statistici culese din Primăriile care au ales soluția CityManager de e-guvernare locală.

  • colectare venituri prin sistemul online de plăți electronice 24% 24%
  • reducere costuri poștale 20% 20%
  • reducere costuri operaționale 30% 30%
  • contribuabili care utilizează serviciile online în primul an de implementare CityManager 20% 20%
  • costurile de mentenanță a echipamentelor IT scade cu 30% 30%
  • digitalizare proceduri interne Instituție 100% 100%
  • reducere timp petrecut la ghișee 65% 65%
  • realizarea de plăti online către Instituție 98% 98%
  • informare în timp real 100% 100%
  • respectare norme GDPR 100% 100%