city manager

 

Evoluție și revoluție în administrația publică din România

prin tehnologie

CityManager pe scurt

facilitează interacțiunea dintre administrația publică locală și cetățeni

cetățenii pot raporta simplu și rapid o problema din spațiul public, online

transpune comunicarea cu cetățenii într-o singură platformă online

crește eficiența funcționarilor publici prin eliminarea procedurilor birocratice

simplifică munca de zi cu zi a funcționarilor publici prin automatizare

reducerea și optimizarea costurilor operaționale din cadrul instituției publice

crește satisfacția cetățenilor prin servicii publice online

servicii publice online: depunere și eliberare documente online

accesibil oricând și de oriunde există conexiune la internet

cetățenii pot achita taxele și impozitele online , direct pe site-ul web al instituției publice

CityManager este o soluție software integrată pentru digitalizarea interacțiunii dintre instituțiile publice și cetățeni, reducerea birocrației și simplificarea muncii funcționarilor publici!

Ce beneficii au cetățenii?

* depunere documente/cereri ONLINE și primirea soluționării lor AUTOMAT

* semnalare probleme online 24/7, chiar și de pe telefonul mobil

* plata de impozite, taxe și amenzi online pe site-ul WEB al instituției

* verificarea ONLINE a statusului documentelor depuse la instituție

* informarea în timp real a stadiului documentelor depuse

* acces rapid la informații de interes public, publicate automat pe site

* cetățenii își pot elibera automat Adeverințe din Registrul Agricol și Certificate fiscale

* cetățenii își pot consulta direct pe site-ul instituției TERENURILE, CLĂDIRILE, AUTOMOBILELE DECLARATE, IMPOZITELE, AMENZILE și alte taxe

 

Beneficii funcționari publici

* economisire timp găsind informația căutată ONLINE

* control total asupra documentelor de intrare/ieșire/interne din cadrul Instituției

* alerte în timp real privind termene de soluționare documente

* acces de oriunde și oricând la fluxul și istoricul unui document

* registratură și arhivare electronică

* soluția sprijină implementarea sistemului de control intern managerial (Ordin 600/2018)

* publicare automată pe site a documentelor de interes public (hotărâri, dispoziții, anunțuri, declarații, situații financiare) în mai puțin de 1 minut prin CityManager

* evidența unitară a petițiilor, proceselor, contractelor, cererilor depuse de cetățeni, neregularităților din cadrul instituției

* planificare și monitorizare pontaje, concedii etc.

Recomandă această soluție Primăriei tale

4 + 5 =

Vom lua noi legătura cu Primăria localității tale, imediat ce ne trimiți dalele lor de contact.

CityManager acoperă toate canalele de comunicare cu cetățenii (telefon, email, pagina WEB a instituției, aplicația mobilă sau prezența fizică la ghișeu)

FUNCȚII SUPLIMENTARE

Robot telefonic (Chat BOT)

Se poate configura un robot telefonic (chat bot) care să comunice cu cetățenii pentru a prelua solicitarea acestora fără intervenția unui operator uman, la orice oră. Chat Bot-ul se poate configura să citească automat emailuri, să le înregistreze în registratură, să le repartizeze direct către departamentul abilitat din cadrul instituției și să comunice cetățeanului- numărul de înregistrare.

GIS – Sistem informațional geografic

Oferim aplicație GIS interconectată bidirecțional cu următoarele aplicații software: Patrimoniu/ Mijloace fixe, Taxe și impozite, Registrul Agricol, Urbanism. Dintr-un singur CLICK pe un teren/clădire sau alt bun se pot afla informații din aplicațiile integrate (cine sunt proprietarii, ce datorii au la buget, ce au declarat la taxe și impozite, din ce an este construcția etc). În pachetul GIS oferim servicii de realizare OrtFotoPlanuri prin zboruri cu drone sau avion, oferim vectorizare hărți (rețele de utilități, eTerra, domeniul privat, domeniul public, construcții noi- după notarea în CF).

%

Transformarea digitală a administrației publice locale din România începe ACUM!

Trimite-ne un email și solicită o PREZENTARE DEMO gratuită a soluției CityManager la sediul instituției tale!

8 + 1 =

Prin CityManager, instituțiile publice locale aleg să elimine progresiv barierele administrative și să dezvolte serviciile publice în spațiul public online. Mai jos câteva statistici culese din Primăriile care au ales soluția CityManager de e-guverare locală.

  • colectare venituri prin sistemul online de plăți electronice 24% 24%
  • reducere costuri poștale 20% 20%
  • reducere costuri operaționale 30% 30%
  • contribuabili care utilizează serviciile online în primul an de implementare CityManager 20% 20%
  • costurile de mentenanță a echipamentelor IT scade cu 30% 30%
  • digitalizare proceduri interne Instituție 100% 100%
  • reducere timp petrecut la ghișee 65% 65%
  • realizarea de plăti online către Instituție 98% 98%
  • informare în timp real 100% 100%
  • respectare norme GDPR 100% 100%